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Sonntag, den 29.09.2024 |
Da am Donnerstag, den 03.10.2024 ein Feiertag ist, findet diese Woche nur eingeschränkter Tierversand/ Futtertierversand statt, d.h. wir versenden so viel wie wir schaffen am Mo. + Di.
Futtertierversand mit Tierspedition wird aufgrund organisatorischer Gründe leider nicht stattfinden können, da wir Mittwoch nicht versenden können wegen dem Feiertag.
Wir bitten um Verständnis. 🙏
Wichtige Informationen❗️
🔴 Versand von Terrarientieren findet nur statt, wenn bei Ihnen und bei uns geeignete Temperaturen sind!
➡DHL Standard: Nachttemperaturen über mind. 4-5 Tage min. +5°C bis max. Tagestemperaturen +28°C
➡DHL Express + Premium Overnight & Express: Nachttemperaturen über 2 Tage +1°C bis max. Tagestemperaturen +29°C
❗️Kein Tierversand bei Minusgraden oder über 29°C ❗️
🔴 Wir versenden nur mo.-mi., es sei denn es wird von uns etwas anderes vereinbart.
🔴 Bitte wählen Sie beim Kauf von Tieren die richtige Versandoption und nicht den ZUBEHÖRVERSAND.
Bei falsch gewählter Versandoption verzögert sich der Versand Ihres Paketes, da wir Sie kontaktieren und den Versand manuell anpassen müssen.
🔴 Bei DHL Versand an Ablageorten übernehmen wir keinerlei Haftung, gleiches gilt für die Zustellung von Tieren an Packstationen oder die Option Wunschzustelltag, wo die Tiere unnötig länger in den Paketen verweilen müssen.
🔴 Abholungen sind (bevorzugt an Versandschwachentagen) nach Terminvereinbarung möglich.
🔴 Auf Grund hoher Auftragslage kann es zu Verzögerungen beim Versand und E-Mailkontakt kommen - wir bitten um Verständnis. 🙂
Wir möchten nach, wie vor, jedes Paket sicher und sorgsam verpacken und das nimmt seine Zeit in Anspruch.
Weitere Informationen zu unseren Versandoptionen mit Tieren und warum der Versand bei uns länger dauert.
Außerdem bietet unser FAQ schnelle Antworten zu häufigen Fragen.
Urlaubsankündigung! 😎
Da wir seit Ostern durcharbeiten, werden wir vom 21.10 bis 27.10.2024 Urlaub machen.
Futtertierversand ist daher nur noch in der Woche vom 14.10.2024 möglich (wie immer muss aber bis zum 13.10.2024 dafür bestellt werden!)
Alle Futtertierbestellungen, die danach bei uns eingehen, werden erst nach unserem Urlaub bearbeitet.
Wir versuchen möglichst viele Bestellungen vorher rauszuschicken, bitten aber auch um zeitnahe Bestellungen, damit es auch noch rechtzeitig rausgehen kann, gerade bei Artikeln die bestellt werden müssen! Der Onlineshop bleibt während des Urlaubes selbstverständlich geöffnet, wir bitten aber um Verständnis, dass wir weder Stornierungen, noch auf E-Mails reagieren können. 🙏
News und Infos
Versandzeiten, Lieferzeiten & co.
FAQ - Häufig gestellte Fragen und Antworten
Unsere Versandoptionen und wann wir versenden ?!
Vogelspinnen
Aufzuchtdosen / Transportboxen
Schaben
Kein Terrarientierversand ohne Styroporbox!
Wir versenden alle Terrarientiere (Vogelspinnen, Spinnen, Skorpione, Mantiden, Tausendfüßer etc.) das ganze Jahr über in einer geschlossenen Styroporpox.
Bitte wählen Sie daher im Checkout die richtige Versandoption - und nicht den günstigen Versand für Zubehör!
Auch, wenn andere Händler es evtl. anders handhaben, hat es sich in den letzten Jahren gezeigt, dass ein Versand ohne Styroporbox nicht Tiergerecht und somit leider fahrlässig ist.
Mit unserem Versand kommen die Tiere in den meisten Fällen auch nach 2 Wochen (bei Versandproblemen mit DHL) noch gut bei Ihnen an, wenn das Paket selbstverständlich nicht draußen oder in nicht temperierten LKW's gelagert wird.
Die Styroporbox schützt die Tiere nicht nur vor Temperaturschwankungen, sondern auch vor Erschütterungen.
Daher für uns bei jedem Tierversand absolute PFLICHT!
-Auch Futtertiere frieren bei Kälte! Wer lebende Futtertiere haben möchte, wählt auch hier den Versand mit Styropor!
Wir haften nicht für erfrorene Futtertiere.-
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Wöchentlich frische Futtertiere!
Futtertiere in top Qualität und super gefüllten Dosen von Heimchen, Grillen, Schaben, Maden & Würmer bis hin zu Asseln und Spingschwänzen bekommen wir jede Woche eine frische Lieferung von einem der besten europäischen Futtertierzüchter.
Versand von Futtertieren erfolgt immer nach Vorbestellung bis Sonntag, die Futtertiere werden dann am darauffolgenden Dienstag / Mittwoch versendet (siehe Info).
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