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Freitag, 10.01.2024 | Unser Urlaub ist vorbei, aber die Kälte bleibt vorerst und somit müssen wir gleich zu Beginn den Versand von Terrarien-Tieren verschieben, bis das die Temperaturen einen sicheren Versand wieder zulassen. 🥶
Zubehör ist davon natürlich ausgenommen und wird wie gewohnt, sofern es auf Lager ist und nicht bestellt werden musste, sobald wie möglich versendet.
Da aber auch unsere Händler zum Teil im Urlaub waren, musste Anfang der Woche einiges nachbestellt werden, was nun im Laufe dieser und nächster Woche bei uns eintrifft und dann an Sie rausgeht. Also keine Sorge, es wird keiner vergessen, es muss nur nach dem Urlaub wieder alles nach und nach anlaufen.🤗
Wir bitten um Verständnis und Geduld.🙏
P.s.: Bitte unsere Versandbedingungen zu beachten.
❄️🥶 ACHTUNG, ES IST KALT! 🥶❄️
🔴 Vor der Bestellung bitte umbedingt lesen! 🔴
Tiere auch im bei kalten Temperaturen zugeschickt bekommen?!
-Mit dem richtigen Versand ist das kein Problem.*
Wir empfehlen bei sehr kalten Tagen grundsätzlich den Premium Overnight und Express Tierversand und geben auch eine 100% Lebensankunftsgarantie darauf.
Aber auch DHL Express ist bei kalten Tagen immer eine gute Wahl.
Der Standard DHL Versand kann leider u.U. 2-5 Tage dauern und da hält selbst das Heatpack und die Styroporbox nicht mehr stand.
🔴 STANDARD DHL VERSAND FINDET DAHER NUR STATT, WENN ÜBER 4-5 TAGE NACHTS MIND. 5°C BEI IHNEN UND BEI UNS SIND! 🔴
Bei Temperaturen unter 5 °C behalten wir uns daher vor, Pakete mit Standard DHL zu verschieben, bis die Temperaturen einen sicheren Versand wieder zulassen.
Bei Temperaturen um den Gefrierpunkt und darunter ist der Terrarientierversand leider grundsätzlich ausgeschlossen.
Futtertiere werden selbstverständlich immer verschickt, aber auch da raten wir ausdrücklich bei kalten Tagen zumindest zu DHL Express.
Bei Minusgraden verschicken wir Futtertiere nur mit Winterverpackung!
(Wir haften nicht für erfrorene Futtertiere).
Gerne upgraden wir Ihre bereits getätigte Bestellung auf Wunsch um den Premium Tierversand oder DHL Express auf!
Wichtige Informationen❗️
🔴 Versand von Terrarientieren findet nur statt, wenn bei Ihnen und bei uns geeignete Temperaturen sind!
➡DHL Standard: Nachttemperaturen über mind. 4-5 Tage min. +5°C bis max. Tagestemperaturen +28°C
➡DHL Express + Premium Overnight & Express: Nachttemperaturen über 2 Tage +1°C bis max. Tagestemperaturen +29°C
❗️Kein Tierversand bei Minusgraden oder über 29°C ❗️
🔴 Wir versenden nur mo.-mi., es sei denn es wird von uns etwas anderes vereinbart.
🔴 Bitte wählen Sie beim Kauf von Tieren die richtige Versandoption und nicht den ZUBEHÖRVERSAND.
Bei falsch gewählter Versandoption verzögert sich der Versand Ihres Paketes, da wir Sie kontaktieren und den Versand manuell anpassen müssen.
🔴 Bei DHL Versand an Ablageorten übernehmen wir keinerlei Haftung, gleiches gilt für die Zustellung von Tieren an Packstationen oder die Option Wunschzustelltag, wo die Tiere unnötig länger in den Paketen verweilen müssen.
🔴 Abholungen sind (bevorzugt an Versandschwachentagen) nach Terminvereinbarung möglich.
🔴 Auf Grund hoher Auftragslage kann es zu Verzögerungen beim Versand und E-Mailkontakt kommen - wir bitten um Verständnis. 🙂
Wir möchten nach, wie vor, jedes Paket sicher und sorgsam verpacken und das nimmt seine Zeit in Anspruch.
Weitere Informationen zu unseren Versandoptionen mit Tieren und warum der Versand bei uns länger dauert.
Außerdem bietet unser FAQ schnelle Antworten zu häufigen Fragen.
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Versandzeiten, Lieferzeiten & co.
Vogelspinnen
Komplettset's
Wöchentlich frische Futtertiere!
Futtertiere in top Qualität und super gefüllten Dosen von Heimchen, Grillen, Schaben, Maden & Würmer bis hin zu Asseln und Spingschwänzen bekommen wir jede Woche eine frische Lieferung von einem der besten europäischen Futtertierzüchter.
Versand von Futtertieren erfolgt immer nach Vorbestellung bis Sonntag, die Futtertiere werden dann am darauffolgenden Dienstag / Mittwoch versendet (siehe Info).
Futtertiere & Bodenpolizei
Schaben
Kein Terrarientierversand ohne Styroporbox!
Wir versenden alle Terrarientiere (Vogelspinnen, Spinnen, Skorpione, Mantiden, Tausendfüßer etc.) das ganze Jahr über in einer geschlossenen Styroporpox.
Bitte wählen Sie daher im Checkout die richtige Versandoption - und nicht den günstigen Versand für Zubehör!
Auch, wenn andere Händler es evtl. anders handhaben, hat es sich in den letzten Jahren gezeigt, dass ein Versand ohne Styroporbox nicht Tiergerecht und somit leider fahrlässig ist.
Mit unserem Versand kommen die Tiere in den meisten Fällen auch nach 2 Wochen (bei Versandproblemen mit DHL) noch gut bei Ihnen an, wenn das Paket selbstverständlich nicht draußen oder in nicht temperierten LKW's gelagert wird.
Die Styroporbox schützt die Tiere nicht nur vor Temperaturschwankungen, sondern auch vor Erschütterungen.
Daher für uns bei jedem Tierversand absolute PFLICHT!
-Auch Futtertiere frieren bei Kälte! Wer lebende Futtertiere haben möchte, wählt auch hier den Versand mit Styropor!
Wir haften nicht für erfrorene Futtertiere.-
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