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Versandzeiten, Lieferzeiten & co.
Geposted von Jennifer Husmann Jannik Horst am
Immer wieder werden wir gefragt, wie lange diese oder jene Lieferung braucht. Um nicht immer wieder jedem Kunden eine extra E-Mail hierfür zu schreiben, haben wir nun eine allgemeine Stellungnahme dazu verfasst, um Zeit zu sparen und Fragen direkt zu klären.Fakt ist, wir sind ein kleines zwei Personen Familienunternehmen ohne Angestellte. Das heißt wir machen alles nur zu zweit, was unser Unternehmen angeht und haben auch kein riesiges Lager. Viele Produkte und auch einige Tiere, darunter Futtertiere bestellen wir nur auf Bestellung und haben sie daher auch nicht "auf Lager".Montag bis Mittwoch (teilweise auch noch an anderen Tagen "ausnahmsweise") findet...
FAQ - Häufig gestellte Fragen und Antworten
Geposted von Jennifer Husmann Jannik Horst am
Unsere Versandoptionen und wann wir versenden ?!
Geposted von Jennifer Husmann Jannik Horst am
Wir bieten für den Tierversand 3 unterschiedliche Versandarten an: DHL Paket Standard, DHL Express und Premium Overnight & Express Tierversand. Was genau der Untersched zwischen den einzelnen Versandarten ist, versuche ich nun in möglichst wenigen Worten kurz zu erläutern.Zunächst haben wir da den preisgünstigsten DHL Paket Standard Versand. Tierversand findet hier nur montags bis mittwochs statt, bzw. montags und dienstags bei Auslandssendungen statt.Da beim DHL Standard Versand die Pakete i.d.R. 2-5 Werktage (innerhalb deutschlands, ins Ausland ist die Versanddauer selbstverständlich meist noch länger) unterwegs sind, können wir diese Pakete nur bei konstanten Temperaturen von 5°C (in der Nacht!) bis 28°C...
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Wie läuft der Premium Overnight und Express Versand bei uns ab?
Geposted von Jennifer Husmann Jannik Horst am
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