- aktuelle News -
Freitag, 26.04.2024 | Diese Woche war es nachts sogar noch kälter, als letzte Woche und wir mussten zum Teil sogar Expresspakete aufschieben. 🥶😔
Nächste Woche sieht es aber bis jetzt wettertechnisch deutlich besser aus, sodass wir mit der Aufarbeitung der aufgeschobenen Bestellungen endlich weitermachen können. Aktuelle Bearbeitungszeit Tiere:
Express ca. 1-2 Wochen; DHL Standard keine Einschätzung möglich, da nächste Woche die Dezember Bestellungen angefangen werden und es dann chronologisch weitergeht.
Montag, 15.04.2024 | Leider sind die Nachttemperaturen wieder gesunken und DHL Standard Pakete mit Tieren können so diese Woche nicht rausgehen.🥶😔
Expresspakete können aber solang es nachts Plusgrade sind, verschickt werden. Ein Upgrade ist wie immer möglich.👌
Donnerstag, 11.04.2024 | Alle Oktober und Novemberbestellungen 2023, wo es temperaturtechnisch möglich war, sind nun aufgerabeitet. Nächste Woche geht es dann mit vollgas weiter. Wir danken allen geduldigen Kunden für das Verständnis und wie immer soll es schneller gehen, bitte einen Expressversand wählen.😊
Dienstag, 09.04.2024 | Wir sind zurück aus dem Urlaub und werden nun alle Bestellungen, wie immer chronologisch abarbeiten und verweisen mit der Bitte um Verständnis hierauf.
Leider ist ein DHL Standard Versand auf Grund kühler Nachttemperaturen am Mittwoch nicht in alle Regionen möglich.
Mittwoch, 27.03.2024 | Leider waren die Nachttemperaturen Anfang dieser und letzter Woche nicht ganz so optimal für den DHL Standard Versand weshalb wir leider nicht so viel abarbeiten konnten, wie in der Woche davor. Außerdem konnten wir ab diesem Dienstag nur noch Expresssendungen mit Tieren versenden, da DHL in der Ferienzeit sehr langsam ist und durch die Feiertage die Gefahr bestünde, dass die Tiere komplett über Ostern im Lager gelegen hätten und dieses Risiko muss man nicht eingehen!
Wir verabschieden uns in den Urlaub, werden aber die Tage noch die ein oder andere Zubehörbestellung versenden und hoffen nach dem Urlaub auf stabile Versandtemperaturen. Schöne Osterfeiertage wünschen wir. 🐰
Donnerstag, 14.03.2024 | Diese Woche haben wir wirklich reichlich Überstunden und Nachtschichten gemacht, um so viel wie möglich zu versenden, auch DHL Standard Pakete mit Tieren konnten einige verschickt werden. Das abarbeiten aller aufgeschobener Bestellungen wird allerdings nicht von heute auf morgen möglich sein und wir bitten daher um Geduld und Verständnis.🙏
Weiterhin empfehlen wir nach wie vor bei Tieren immer einen Expressversand, denn dieser ist immer schneller und somit auch sicherer!
Dienstag, 05.03.2024 | Leider sind wir noch nicht wieder ganz gesund, bemühen uns aber dennoch so viel wie möglich zu versenden. DHL Standard Pakete mit Tieren müssen leider weiterhin wegen der Temperaturen warten. Wer da nicht warten möchte, kann sich jederzeit bei uns melden und den Verand auf Express upgraden.
Leider ist es jedoch diese Woche auch in einigen Gebieten für Express zu kalt, wie wir gerade feststellen durften...🥶😔
Dienstag, 27.02.2024 | Auf Grund von Krankheit (Grippe mit Fieber)🤒😷 schaffen wir diese Woche leider nicht so viele Bestellungen, wie sonst. Auch ist es bis einschließlich Mittwoch Nacht wieder zu kalt für DHL Standard Pakete mit Terrarientieren.
Wir bitten um Verständnis.🙏
❄️🥶 ACHTUNG, ES IST KALT! 🥶❄️
🔴 Vor der Bestellung bitte umbedingt lesen! 🔴
Tiere auch im bei kalten Temperaturen zugeschickt bekommen?!
-Mit dem richtigen Versand ist das kein Problem.*
Wir empfehlen bei sehr kalten Tagen grundsätzlich den Premium Overnight und Express Tierversand und geben auch eine 100% Lebensankunftsgarantie darauf.
Aber auch DHL Express ist bei kalten Tagen immer eine gute Wahl.
Der Standard DHL Versand kann leider u.U. 2-5 Tage dauern und da hält selbst das Heatpack und die Styroporbox nicht mehr stand.
🔴 STANDARD DHL VERSAND FINDET DAHER NUR STATT, WENN ÜBER 4-5 TAGE NACHTS MIND. 5°C BEI IHNEN UND BEI UNS SIND! 🔴
Bei Temperaturen unter 5 °C behalten wir uns daher vor, Pakete mit Standard DHL zu verschieben, bis die Temperaturen einen sicheren Versand wieder zulassen.
Bei Minusgraden ist der Terrarientierversand leider grundsätzlich ausgeschlossen.
Futtertiere werden selbstverständlich immer verschickt, aber auch da raten wir ausdrücklich bei kalten Tagen zumindest zu DHL Express.
Bei Minusgraden verschicken wir Futtertiere nur mit Winterverpackung!
(Wir haften nicht für erfrorene Futtertiere).
Gerne upgraden wir Ihre bereits getätigte Bestellung auf Wunsch um den Premium Tierversand oder DHL Express auf!
Wichtige Informationen❗️
🔴 Versand von Terrarientieren findet nur statt, wenn bei Ihnen und bei uns geeignete Temperaturen sind!
➡DHL Standard: Nachttemperaturen über mind. 4-5 Tage min. +5°C bis max. Tagestemperaturen +28°C
➡DHL Express + Premium Overnight & Express: Nachttemperaturen über 2 Tage +1°C bis max. Tagestemperaturen +29°C
❗️Kein Tierversand bei Minusgraden oder über 29°C ❗️
🔴 Wir versenden nur mo.-mi., es sei denn es wird von uns etwas anderes vereinbart.
🔴 Bitte wählen Sie beim Kauf von Tieren die richtige Versandoption und nicht den ZUBEHÖRVERSAND.
Bei falsch gewählter Versandoption verzögert sich der Versand Ihres Paketes, da wir Sie kontaktieren und den Versand manuell anpassen müssen.
🔴 Bei DHL Versand an Ablageorten übernehmen wir keinerlei Haftung, gleiches gilt für die Zustellung von Tieren an Packstationen oder die Option Wunschzustelltag, wo die Tiere unnötig länger in den Paketen verweilen müssen.
🔴 Abholungen sind (bevorzugt an Versandschwachentagen) nach Terminvereinbarung möglich.
🔴 Auf Grund hoher Auftragslage kann es zu Verzögerungen beim Versand und E-Mailkontakt kommen - wir bitten um Verständnis. 🙂
Wir möchten nach, wie vor, jedes Paket sicher und sorgsam verpacken und das nimmt seine Zeit in Anspruch.
Weitere Informationen zu unseren Versandoptionen mit Tieren und warum der Versand bei uns länger dauert.
Außerdem bietet unser FAQ schnelle Antworten zu häufigen Fragen.
News und Infos
Versandzeiten, Lieferzeiten & co.
FAQ - Häufig gestellte Fragen und Antworten
Unsere Versandoptionen und wann wir versenden ?!
Vogelspinnen
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Bodenpolizei & Futterasseln
Kein Terrarientierversand ohne Styroporbox!
Wir versenden alle Terrarientiere (Vogelspinnen, Spinnen, Skorpione, Mantiden, Tausendfüßer etc.) das ganze Jahr über in einer geschlossenen Styroporpox.
Bitte wählen Sie daher im Checkout die richtige Versandoption - und nicht den günstigen Versand für Zubehör!
Auch, wenn andere Händler es evtl. anders handhaben, hat es sich in den letzten Jahren gezeigt, dass ein Versand ohne Styroporbox nicht Tiergerecht und somit leider fahrlässig ist.
Mit unserem Versand kommen die Tiere in den meisten Fällen auch nach 2 Wochen (bei Versandproblemen mit DHL) noch gut bei Ihnen an, wenn das Paket selbstverständlich nicht draußen oder in nicht temperierten LKW's gelagert wird.
Die Styroporbox schützt die Tiere nicht nur vor Temperaturschwankungen, sondern auch vor Erschütterungen.
Daher für uns bei jedem Tierversand absolute PFLICHT!
-Auch Futtertiere frieren bei Kälte! Wer lebende Futtertiere haben möchte, wählt auch hier den Versand mit Styropor!
Wir haften nicht für erfrorene Futtertiere.-
Futtermittel
Komplettset's
Wöchentlich frische Futtertiere!
Futtertiere in top Qualität und super gefüllten Dosen von Heimchen, Grillen, Schaben, Maden & Würmer bis hin zu Asseln und Spingschwänzen bekommen wir jede Woche eine frische Lieferung von einem der besten europäischen Futtertierzüchter.
Versand von Futtertieren erfolgt immer nach Vorbestellung bis Sonntag, die Futtertiere werden dann am darauffolgenden Dienstag / Mittwoch versendet (siehe Info).